ウェスティン・ホテルズ &リゾーツ

(Westin Hotels & Resorts®


ウェスティンは、グローバルな44軒の世界トップクラスのリゾートホテルを含む、200軒以上のホテルを擁しています。ハイスタンダードなサービスを重視されるお客様からすると、それぞれのウェスティンホテルはすべて、静けさの住まう聖地、そして傑出した生活体験の方式を意味しています。心を集中させて追求した建築、心を尽くした周到なデザインで、全世界でもっとも人々の揺さぶる都市と、ゴージャスなリゾートの目的地の地理的な場所にて、ウェスティンホテルズ&リゾーツは今、夢にまで見たお客様をお待ちしております。


  • 1930 年
    Start

    2軒のコンペティターであるホテルが相談し、最終的に強大な聯盟を結成して、ここにウェスティン・ホテルが誕生。

  • 1946 年

    ウェスティン・ホテルは1枚目となるVIP専用クレジットカードを発行。

  • 1947 年

    ご予約システム「ホテルタイプ(Hoteltype)」の導入により、ウェスティンホテルは即時にお客様のご予約を確認できるようになりました。

  • 1954 年

    カナダ支店の落成により、ウェスティンホテルはウェスティン・インターナショナル・ホテルズへと発展。

  • 1969 年

    ウェスティン・ホテルは率先して24時間カスタマーサービスを推進。

  • 1978 年

    ウェスティン・ホテルは初のエグゼクティブ・シェフに対する、ホテル内部での育成訓練計画を開発。

  • 1980 年
    1月5日

    ウェスティン・ホテルズ &リゾーツ(Westin Hotels & Resorts®)はスターウッドホテル&リゾーツ ホテルグループ(Starwood Hotel & Resorts Worldwide, Inc.)により買収されました。グループの傘下には、ほかにSt. Regis Luxury、The Luxury Collection、W Hotels、Le Meridien、Sheraton Hotels & Resorts、Four Points、Aloft、Elementが属しており、100近い国家に1,000軒の観光とビジネスとレジャーリゾートホテルを擁しています。従業員数は約154,000人、世界最大のホテルグループの1つです。グループは50周年の記念日当日に、ウェスティン・ホテルズ &リゾーツ(Westin Hotels & Resorts®)へと改名しました。

  • 1983 年

    ウェスティン・ホテルは、初の全面的にクレジットカードを採用したご予約、チェックアウトシステムを採用した大型ホテルとなりました。

  • 1991 年

    ウェスティン・ホテルは、お客様のためにプライベートな留守番電話サービスをご提供し、ホテル業界をリード。

  • 1994 年

    ウェスティン・キッズクラブ(Westin Kids Club®)は、初の乳幼児にサービスをご提供するキッズプランとなり、13歳未満のお子様に各種のサービスと施設をご提供しています。
    業界初のサービス・エクスプレス(Service Express®)を推進し、お客様はお電話一本で、ただちにホテル内のすべてのサービスをお楽しみいただけるようになりました。

  • 1999 年

    ウェスティン・ホテルの誇るヘブンリーベッド(Heavenly® Bed)がリリースされ、業界の最高級の睡眠体験への伝統的な認識を変えました。

  • 2001 年

    革新的なヘブンリーシリーズに新たなメンバー、2つのシャワーヘッドと広々としたスペースを備えたヘブンリーバス(Heavenly® Bath)が加わりました。このほか、ウェスティン・ホテルのヘブンリーバスはSPAタオル、パーソナライズされたアメニティグッズ、ヘブンリー・カーテンとエジプト綿製のバスガウンをご提供しております。
    ヘブンリー・ベビーベッド(Heavenly® Crib)は、小さなベビーをすばやく甘く美しい夢の世界に連れていき、一晩中ぐっすりと眠らせることができます。

  • 2003 年

    ウェスティン・ワークアウト・センター(WestinWORKOUT®)は、フィットネスを愛する方々にご提供する理想的な施設です。ご自宅でなくとも、鍛錬を堅持できます。

  • 2004 年

    増え続けるより個性的なフィットネスクラブへのご要求をご満足させるためのフィードバックとして、客室内にもフィットネス器材を設置。

  • 2005 年

    ウェスティン・ホテルズ &リゾーツは75歳の誕生日を迎えました。引き続き、グローバルなゲストの皆様に傑出したすぐれたサービスとすばらしい体験をお届けいたします。

  • 2006 年

    ウェスティンはご到着の体験に、様々な特色あるアロマ、優美なる旋律、柔らかなライトと植物の緑の感覚的な要素を追加しました。

  • 2007 年

    ウェスティンでは、ヘブンリー・スパbyウェスティン(Heavenly Spa by Westin(SM))と客室内でのSPAサービスをリリースし、ホテルのSPA体験を全く新しい境地まで向上させました。

  • 2008 年

    ウェスティンでは、朝食のメニューにスーパーフーズRx(SuperFoodsRx®)を追加し、お客様に最良の状態で旅のスケジュールを開始していただけるようにしました。

  • 2009 年

    ウェスティンは、オンライショップ「westin.com/store」をリリースしました。ヘブンリーベッド、ヘブンリーバスなどの商品を、ご自宅でお楽しみいただくことができるようになりました。

  • 2010 年

    ウェスティンは「心配のない会議」をリリースしました。オープンスタイルのデザインと配置と、多くの項目にわたる社交に適した効率の高い施設を採用し、会議の計画者の方とご来賓の、ロジックと作業効率の向上をお手伝いいたします。

  • 2011 年

    ウェスティンは、イノベーティブな「より輝ける、あなたのために」のコマーシャルを企画しリリースしました。ウェスティンでの体験がいかにお客様の喜びとなり、ご満足いただいてお帰り頂くのかを描写しています。

  • 2012 年

    ウェスティンとNew Balanceは、グローバルなスポーツ用品レンタル計画をリリースしました。お客様に、ご宿泊期間にスポーツシューズとスポーツウェアをレンタルいただくことができるようになりました。

  • 2013 年

    ウェスティンとデルタ航空が提携し、世界各地のデルタ航空のビジネスエリート(Business Elite)クラスに、ウェスティンのヘブンリー・フライト用ベッド用品をご提供し、乗客の方々の空での睡眠体験を改善しました。

  • 2014 年

    ウェスティンはHeadspaceと提携して、「 westin.com/headspace」 オンラインを通し、専用のメディテーションサービスをご提供しています。
    ウェスティンはSuperChefsと提携して、ウェスティンに営業と美味しさを兼ね備えた、子ども用機能リストをリリースしました。グローバルな各地のホテルに、お子様専用にデザインされた健康的でおいしいお料理のために提供されています。

  • 2015 年

    ウェスティンでは、グローバルなすべてのウェスティン・ホテルで、フレッシュジュースのリリース(The Juiceryよりご提供)を公表しました。お客様のために、各種のエネルギーをアップできる、フレッシュなジュースとスムージーをご提供しています。

  • 2016 年
    3月12日

    に万豪国際(Marriott International)は、136億アメリカドルでシダーウッドホテルズ&リゾーツ・ワールドワイド(Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.)を買収し、世界最大のチェーンホテルを創造しました。グループは合併後、グローバルなフランチャイズにより5,500軒を超すホテルを擁し、客室数は合計で110万室に達します。

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